Mai 232015
 

logo_canalsat_2011Mise à jour – 12h30 : Un message « officiel » a été posté sur la Communauté. Et il a de quoi surprendre! Les techniciens de Canal proposent « une rencontre avec les abonnés » le 1er juin pour répondre aux nombreuses questions. Il faut s’inscrire sur ce sujet, et seulement une dizaine d’abonnés satellite sera retenue pour faire la visite du centre de diffusion et se faire expliquer le Plan Tout HD.  Les autres pourront suivre la matinée sur les réseaux sociaux. Donc pas d’autres explications à attendre sur le problème, qui de toute évidence, ne semble pas être réel chez Canal. Désolé, mais cette annonce est une autre grande déception et surtout une nouvelle entourloupette de Canal.

Avec plus de 2500 lectures et près de 300 participations, le sujet à propos de la baisse de qualité de réception dans la Communauté d’Entraide devient un point très chaud de discussion. Malgré tout, après trois semaines de présence, et donc autant de protestations, aucune réponse officielle n’a encore été apportée par les « officiels ». Du coup, toutes sortes de rumeurs commencent à fuser ici et là. Le département de la résiliation de Canal s’y est même risqué en expliquant que le problème est lié aux intempéries et qu’il sera bientôt résolu. Bien sûr! Et moi je suis la Reine d’Angleterre.

A presque un mois du dernier plan de service (c’était le 28 avril dernier) et du début du problème de la grosse baisse de qualité de réception par satellite (les niveaux en HD ont diminué en moyenne de moitié), et sans forcément d’ailleurs être certain que les deux événements (PDS et problème) soient liés, il n’empêche que les abonnés subissent une grosse dégradation de leur réception, et qu’en face, il n’obtiennent aucune réponse, Lire la suite »

Mai 132014
 

logo_canalsat_2011Décidément, la technologie de diffusion de CanalSat nous gratifie régulièrement de petits (ou gros) problèmes. La mise à jour de ce 13 mai ne nous épargne pas. Il semble que le passage général des chaînes du Groupe AB en MPEG 4 DVB-S2 n’est pas été apprécié pas les systèmes techniques. Ainsi, pour de nombreux abonnés, toutes les chaînes AB, donc celles qui bénéficient entres autres du passage en HD, présentent ce matin un écran noir (avec message de problème de réception). La résolution est simple (pour les abonnés satellites), mais aurait certainement pu être évitée si des tests sérieux avaient mieux complétés avant le lancement.

Abonnés satellites : il suffit de faire manuellement une recherche rapide Lire la suite »

Mar 022013
 

tntsat_logoVu son importance, nous relayons un article publié par Telesatellite.com et repris par Daniel Renard, concernant un problème de réception de France2 et W9 sur TNTSat :

Suite à une mesure de sécurité activée sur les chaînes HD, France 2 et W9 (SD) de l’offre de TNT gratuite par satellite TNTSAT, certains récepteurs satellite affichent un message d’erreur du type « Chaîne en option », un panneau interdit ou seulement un écran noir bien que la carte TNTSAT soit présente et en cours de validité. Cela est du au fait que votre terminal TNTSAT n’a pas encore effectué la mise à jour automatique par satellite nécessaire Lire la suite »

Fév 232013
 

orange-logoVous faites peut-être partie des nombreux clients d’Orange qui ne peuvent pas recevoir la TV directement par votre ligne ADSL. En effet, tous les centraux téléphoniques, même de bonne capacité, ne sont pas forcément équipés pour faire transiter les programmes TV. Orange propose alors la TV sous l’appellation curieuse d’ADSL par Satellite. Le principe est assez simple : les signaux de télévision sont reçus via une antenne satellite classique, branchée sur un décodeur TV Orange. Mais ce dernier est également branché sur une Livebox à partir de laquelle il ira quand même chercher certains programmes, comme les services VOD et autres interactivités.

Mais la complexité ne s’arrête pas là. Pour capter les signaux, Lire la suite »

Oct 122012
 

Le 6 novembre devrait marquer une étape importante pour les abonnés CanalSat. C’est en effet à cette date, comme nous vous le signalions déjà dans de précédents articles, que CanalSat devrait procéder à un grand remaniement de ses offres, mais également de la numérotation de ses chaînes et également de l’interface à l’écran du décodeur. Ce qui risque le plus attirer l’attention sera certainement les nouvelles offres tarifaires. Finis les nombreux packs. Ils seront désormais au nombre de deux, comme mentionné précédemment : CanalSat Panorama et CanalSat Séries Cinéma. Chaque pack coûte 24,90€.

Voici le détail complet (ou presque) : Lire la suite »

Oct 032012
 

Parmi les petits problèmes de jeunesse de l‘iPhone 5, à près de deux semaines de sa sortie, il y en a un qui, sans être très pénalisant, commence à poser de sérieuses questions quant à savoir quelle est sa véritable origine. Pire même, il semble que ce problème ne concerne que la France! Curieux, n’est-il pas?  Le petit soucis en question concerne les appels effectués vers un autre mobile : une fois le numéro composé et le téléphone porté à l’oreille, une première tonalité se fait entendre, puis le silence jusqu’au décroché du correspondant (ou de sa messagerie). Toutefois, cette absence de tonalités n’existe plus dès que le téléphone est éloigné de l’oreille, Lire la suite »

Sep 222012
 

J’en ai constaté quelques-uns, et selon ce que l’on peut lire ça et là, je ne suis pas le seul. Depuis quelques jours (le 18 septembre peut-être ?), il semble que les problèmes techniques s’accumulent chez CanalSat. Certains sont connus, comme la coupure sur plusieurs canaux HD le mercredi 19 septembre en soirée. D’autres arrivent plus aléatoirement, mais certainement plus souvent qu’avant. Par exemple, la diffusion du film « La planète des singes : les origines » sur Canal + HD le 21 septembre a été souvent interrompue par du macroblocking récurrent et l’apparition d’une image fantôme, appartenant au film, en fond. Ce samedi 22, c’est le canal Discovery Science HD qui plantait, offrant une belle image figée Lire la suite »

Juil 052012
 

En septembre 2011, le Groupe Canal annonçait l’arrivée d’une norme « HD+ » censée améliorer l’expérience HD pour les abonnés Canal+ et CanalSat par satellite. Près d’un an plus tard, nombreux de ces derniers se demandent encore où est cette HD+. Croyez le ou non, mais elle est bien là, sauf que sa présence n’est pas très évidente du premier coup d’oeil. Dans la réalité, le Groupe Canal n’est pas l’initiateur de cette norme. C’est le fournisseur de signal satellite Astra qui l’est. En effet, au cours des derniers mois, Astra est passé du signal DVB S au signal DVB S2 pour les chaînes HD, Lire la suite »

Nov 302011
 

C’est une annonce faite par le ministre de l’Industrie, Eric Besson, en déplacement dans le Languedoc Roussillon, à l’occasion de la fermeture des derniers émetteurs hertziens analogiques pour la télévision. En effet, depuis le 28 novembre, la France (et certains départements d’Outre-mer) est désormais couverte entièrement en numérique, avec la TNT. Lors de son discours, le ministre a évoqué la nouvelle « ère » de la TNT, avec toutes les chaînes en HD d’ici 2020. Dans le même temps, toute la TNT devra également être disponible sur les mobiles, Lire la suite »

Oct 192011
 

Selon une annonce de Fox Channels France, la chaîne Nat Geo Wild HD sera disponible chez CanalSat dès le mardi 8 novembre prochain. Elle se rajoute à National Geographic HD, déjà très appréciée par la qualité de ses documentaires, mais un peu moins par la rediffusion incessante de ces derniers. Ce devrait être par ailleurs le dernier ajout HD de CanalSat pour 2011, ce qui portera le nombre de chaînes HD à 25. Tel qu’annoncé en septembre dernier, Lire la suite »

Oct 122011
 

Cette fois, il semble certain qu’il y aura six nouvelles chaînes sur la TNT d’ici un an. Le CSA a l’intention de lancer un appel d’offres d’ici quelques semaines, à la demande du premier ministre, qui en a fait l’annonce le 11 octobre. Pour le moment, on ne sait pas exactement ce que seront ces nouveaux canaux, s’ils seront gratuits et/ou en HD, mais cette dernière option est importante, selon François Fillon. Pour ce qui est de la nouvelle norme de diffusion DVBT2, le chef du gouvernement a indiqué que son entrée en vigueur sera repoussée de quelques années, Lire la suite »

Sep 122011
 

Vous avez du récemment acheter un boîtier pour recevoir la TNT et le vendeur a voulu vous en vendre un plus élaboré sous prétexte que les autres (boîtiers) seront plus aux normes dans quelques années ? Vous avez alors cru que le vendeur voulait une fois de plus vous faire dépenser plus que nécessaire ? Et bien peut-être pas…

En effet, la France a préféré adopter le standard DVB-T pour son passage au tout numérique hertzien, qui sera par ailleurs terminé à la fin de cette année 2011. Pourtant, ce standard est déjà ancien. L’avenir de la télévision, à court terme, c’est de pouvoir être diffusée en haute définition, en HD. Mais qui dit HD, dit également l’envoi de beaucoup de données pour composer l’image. Or, le standard DVB-T est limité dans sa capacité. Lire la suite »