Juin 052013
 

Les combats de David contre Goliath tournent souvent court. Mais parfois il suffit d’un peu de persévérance. C’est le cas avec un abonné de Canal qui a décidé d’ouvrir un forum parallèle de discussion pour venir en aide aux abonnés qui sont un peu perdus ou délaissés face à cette grosse machinerie qu’est Canal+ ou CanalSat. Il a donc créé le « Collectif ». Le forum « non officiel » est encore jeune et ne demande qu’à grossir. On le rejoint à cette adresse : http://collectifcanalplus.forumactif.org. Comme il le raconte lui-même dans ses articles, la manœuvre ne semble pas plaire à tout le monde. Mais c’est en général le but. Lire la suite »

Fév 182013
 

groupe_canalplusIl y a quelques temps, nous relations ici une curieuse rencontre entre des dirigeants du Groupe Canal et une dizaine d’abonnés choisis par le groupe (voir cet article). Comme nous le mentionnions, la plupart de ces invités privilégiés n’ont pas tardé à raconter leur journée sur le forum des abonnés, transformé depuis en « Communauté d’Entraide Canal« . Ce nouvel espace d’échanges, très décrié depuis son arrivée, est alimenté côté Canal par une « Equipe Canal » de six membres. Sauf que la guerre semble déclarée entre certains membres abonnés, et de fait même, ce sont ceux qui ont été invités par Canal le 29 janvier dernier. La guerre tout d’abord Lire la suite »

Fév 062013
 

groupe_canalplusComme nous vous le rapportions, Canal a changé son offre de support par échanges entre abonnés, autrement dit le forum, par un nouveau site, la Communauté d’Entraide Canal. Si le souhait est de pouvoir aider encore mieux les abonnés, il faut bien avouer que la transition ne se fait pas sans heurts. En premier lieu, l’interface, qui déroute énormément les habitués de l’ancien forum. Ils sont d’ailleurs nombreux à réclamer le retour de ce dernier. Il n’y a plus rien à l’écran qui sous-entend un endroit de discussions. Il faut chercher, chercher Lire la suite »

Fév 042013
 

groupe_canalplusComme cela avait été annoncé, le forum des abonnés Canal est maintenant fermé (en tout cas, il n’est plus possible d’y poster), et la Communauté d’Entraide Canal est née aujourd’hui 4 février 2013. Pour y accéder, c’est à cette adresse : Communauté Canal. Autant le dire tout de suite, l’environnement est plutôt déroutant au début. Les habitués vont certainement prendre un peu de temps à retrouver leurs marques. Le manque de délimitations dans les discussions est aussi assez déroutant. Une nouvelle équipe « Canal » de six personnes est désormais aux commandes et des « répliquateurs » sont également présents. Bien entendu, rapidement les membres chevronnés de l’ancien forum sont déjà là Lire la suite »

Fév 042013
 

icone_dangerCertains de nos récents articles suscitent plus de discussions ici et là. C’est un peu le but ! Alors si les commentaires des articles vous paraissent un peu limités, pourquoi ne pas commencer un sujet de discussion dans le forum du blog ? Nous y avons fait un peu de ménage, car il faut bien l’avouer, nous ne l’avions pas utilisé depuis un certain temps. Mais il existe, il est à jour, alors pourquoi ne pas s’en servir. Pour y accéder, c’est simple : cliquez sur le lien « Forum » du menu en haut de la page, ou sur ce lien. Bonne discussion !

Fév 012013
 

groupe_canalplusS’agit-il d’un dérapage de certains abonnés un peu trop vantards ? C’est bien possible. Quoiqu’il en soit, dès le 29 janvier dernier, plusieurs membres du forum de l’Espace Client des abonnés Canal ne se cachent pas d’avoir participé, le même jour, à une réunion avec une partie de la direction de Canal, dans les bureaux même de la compagnie, et en présence de M. Saada. Selon les messages postés, une dizaine d’abonnés et membres du forum avaient été invités dans les semaines précédentes à tester de nouvelles fonctionnalités et était venu le moment de faire leurs commentaires. Lire la suite »

Fév 012013
 

groupe_canalplusLe Groupe Canal (Canal + / CanalSat) annonce une refonte de son forum d’entraide disponible via l’Espace Client des abonnés. Dès le 4 février prochain, un nouveau forum est annoncé, ainsi que la création de la « Communauté Canal« . Selon les premières informations disponibles, il sera plus aisé d’y retrouver des réponses aux questions techniques et aux problèmes Lire la suite »

Nov 052011
 

Ils sont souvent le lieu de discussions plus poussées, alors on va s’y essayer nous aussi. Mais il restera ouvert seulement si il reçoit assez de visites et si ses interlocuteurs respectent bien les règles. Il s’agit du FORUM de Zone High Tech. On va dire qu’il va être en version bêta pendant quelques temps, pour voir ce que ça donne. Ses catégories reflètent plus ou moins les articles du blog, avec les préférences plus marquées pour la TV numérique et HD, ainsi que vers les produits comme l’iPhone. Le lien est dans le menu tout en haut de la page. Alors ne soyez pas timides et à vous les posts dans le nouveau FORUM.