Déc 092014
 

groupe_canalplusMais qu’arrive-t-il au Groupe Canal ? Le paquebot de l’audiovisuel français va-t-il rencontrer bientôt un iceberg ? Ce n’est pas impossible s’il continue à naviguer de la sorte. Car à force de vouloir rapiécer les problèmes avec des bouts de ficelles, il est fort possible que ça lâche sans s’y attendre. En prenant un peu de recul, il n’est pas difficile de voir à quel point il y a « panique à bord » ! Et qui dit panique, dit décisions absurdes et incompréhensibles. Mais c’est certain, il va falloir redresser la barre, et vite !

Ces dernières semaines n’ont pas été à la gloire du groupe. A commencer par ce fameux 30e anniversaire de Canal, qui a semblé pour de nombreux abonnés une auto congratulation qui a oublié le principal : remercier comme il se doit ceux qui ont permis que Canal+ soit encore là trente ans plus tard : les abonnés eux-mêmes. Lire la suite »

Nov 232014
 

groupe_canalplusSi vous parcourez ou avez parcouru la page web de la « Communauté d’entraide Canal » dans les dernières semaines, vous avez peut-être constaté que de nombreux sujets sont relatifs à des problèmes techniques, la plupart venant de Canal directement : plus de son sur un canal, chaînes absentes, plantages divers, application en rade, services « à la demande » très souvent en maintenance, abonnés harcelés par téléphone, etc. Et ces problèmes n’ont fait qu’augmenter ces derniers mois. C’est très souvent le cas après un PDS (mise à jour), à croire que ces nouveaux aménagements ne sont pas complètement testés. Exemple flagrant récent : la mise à jour de l’application MyCanal qui a été lancée avec un gros bug sur les services « à la demande ». Et dire que l’accroche était « de belles surprises vous attendent avec cette mise à jour« . Tu parles de surprises… Lire la suite »

Nov 142014
 

logo_canalsat_2011J’espère que vous avez bien profité de l’Anniversaire des 30 ans de Canal Plus, car le traditionnel plan de service (PDS) de novembre est très pauvre, pour ne pas dire un peu ridicule. Habitué à être le plus important de l’année, il n’apporte cette fois-ci pratiquement rien de bien intéressant. Pas de nouvelles chaînes, toujours pas les canaux TNT manquants, pas les canaux AB HD qui manquent… Bref, une très grande déception. A l’image des 30 ans de Canal Plus d’ailleurs. Mais où va Canal ?

(Communiqué Canal) Le nouveau plan de service aura lieu le 18 novembre, celui-ci concerne tous les abonnés, c’est-à-dire l’ADSL, le Satellite, la Fibre, le Câble et la TNT Nouvelle Interface.

Les principaux changements de ce nouveau Plan de Service sont :

– Lancement de CANALPLAY sur le SAT et sur la nouvelle interface TNT 

– Arrivée de LA CHAINE DU PÈRE NOEL le 29 à la place de Campus (chaine 19) Lire la suite »

Nov 112014
 

11-11-2014 10-22-40Il y a environ trois semaines, nous avons publié un premier article à propos de ces 30 ans de Canal + et nous envisagions déjà qu’il pourrait être « tristounet », comme nous le titrions. A quelques jours de la fin des festivités, preuve est de constater que finalement, nous n’étions pas si loin de la vérité. Certes, le premier jour n’était pas si mal, avec tout d’abord la diffusion du multi-oscarisé Gravity, mais surtout la distribution « cadeau » du coffret Blu-ray du film sur la page web dédiée des 30 ans. Une bonne programmation et des surprises associées, voilà qui fera plaisir. Malheureusement, cela n’a pas duré…

Rapidement, dans les jours qui ont suivi, et surtout le fameux 4 novembre, date réelle de l’anniversaire, les festivités sont devenues carrément de l’auto-congratulation avérée et les fameuses surprises du site des pétards mouillés. Dès le 2 novembre, Lire la suite »

Oct 192014
 

canalplushd_logoLe 4 novembre prochain, Canal+ fêtera ses 30 ans. Personnellement, je m’en rappelle bien de ce 4 novembre 1984, je faisais partie de ces premiers abonnés qui découvraient une nouvelle façon de regarder la télévision. Et je dois bien l’avouer, que du bonheur à l’époque : des programmes vraiment différents, des films récents et une atmosphère complètement décalée. Mais ça, comme dit l’autre, c’était avant !
Alors que normalement un tel anniversaire devrait être fêter en grand, pour le moment, rien ne m’accroche. La bande annonce diffusée ne se démarque pas d’autres bandes annonces déjà passées. Les films annoncés sont récents, certes, mais rien de bien nouveau : c’est ainsi tous les mois. Une ou deux émissions spéciales pour faire un résumé de 30 ans ? Ouais, et après ? C’est supposé être un cadeau ? A moins d’une grande surprise bien gardée, je ne vois rien d’excitant à l’horizon, et pour le moment, rien ne me touche Lire la suite »

Sep 032014
 

logo_canalsat_2011Pour le moment, 2014 n’est pas une grande année en terme de nouveautés chez CanalSat. Le prochain « PDS », ou Plan de service, interviendra le 16 septembre (pour respecter les habitudes de PDS en février, mai, septembre et novembre). Souvent, c’est justement celui de novembre qui est le plus important, et cette année il coïncidera avec l’anniversaire des 30 ans de Canal+, alors on peut garder un espoir de voir alors de vraies nouveautés.

Pour ce 16 septembre, voici donc les modifications principales annoncées : Lire la suite »

Juin 022014
 

logo_canalsat_2011Nous ne sommes pas forcément les meilleurs promoteurs du site Vente-privee.com (qui sont plus souvent des ventes de soldes ou de liquidation, sans que ce soit clairement précisé), mais dès demain mardi 3 juin, et jusqu’au 8 juin, il y aura une vente spécial d’abonnements à Canal+ et CanalSat à des prix vraiment très intéressants, mais avec deux grandes conditions : être membre du site de vente, soit, et surtout être nouveau client chez Canal (par définition, un nouveau client est un client qui n’a pas été abonné à Canal+ ou CanalSat depuis au moins 6 mois). A nouveau, la fidélité des anciens abonnés est de nouveau mise à mal. Les fidèles payent le prix fort, et les « infidèles » (qui bien souvent se désabonnent au bout d’un an pour profiter à nouveau des prix bas après 6 mois) sont accueillis les bras ouverts et les prix dérisoires. Voici les offres qui seront disponibles : Lire la suite »

Mai 132014
 

logo_canalsat_2011Décidément, la technologie de diffusion de CanalSat nous gratifie régulièrement de petits (ou gros) problèmes. La mise à jour de ce 13 mai ne nous épargne pas. Il semble que le passage général des chaînes du Groupe AB en MPEG 4 DVB-S2 n’est pas été apprécié pas les systèmes techniques. Ainsi, pour de nombreux abonnés, toutes les chaînes AB, donc celles qui bénéficient entres autres du passage en HD, présentent ce matin un écran noir (avec message de problème de réception). La résolution est simple (pour les abonnés satellites), mais aurait certainement pu être évitée si des tests sérieux avaient mieux complétés avant le lancement.

Abonnés satellites : il suffit de faire manuellement une recherche rapide Lire la suite »

Mai 032014
 

logo_canalsat_2011On en sait un petit peu plus sur le nouveau plan de service de Canalsat prévu le 13 mai prochain. Il devrait donc y avoir 5 nouvelles chaînes HDCartoon NETWORK (position 160), Animaux (92), CINE FX (34), Action (35), et RTL9 (57). Trois chaînes étrangères seront aussi ajoutées : CCTV4, Algérie 3 et Canal Algérie. Enfin Campus revient sur le canal 19.  Un plan de service chez CanalSat n’en serait pas un s’il n’y avait pas non plus un peu de renumérotation. Ainsi Lire la suite »

Avr 302014
 

groupe_canalplusDans une publication de la « Communauté d’entraide Canal« , un membre de l’équipe Canal annonce que toutes les chaînes Canal passeront en HD d’ici juin 2015. Entendons par là les fameuses chaînes « +« . Toutefois, le texte est un peu particulier, comme vous pouvez en juger :
« Bonjour à tous, 
Dans notre volonté de diffuser tous nos programmes et nos chaines en Haute Définition, nous avons décidé de faire évoluer notre réseau satellite en généralisant le format MPEG-4 au cours du mois de juin 2015. Pour cela, nous allons progressivement migrer les chaines et programmes vers le nouveau format, afin de diffuser uniquement de la HD. Pour vous accompagner dans ce changement, et éviter tout désagrément, nous travaillons actuellement sur la mise à jour de vos décodeurs. Nous nous engageons à faire le nécessaire pour que vous puissiez mieux profiter de vos programmes. »
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Avr 182014
 

logo_canalsat_2011Selon les différentes rumeurs (puisque le Groupe Canal persiste la plupart du temps à ne pas vouloir annoncer à l’avance ses projets de mises à jour), ce serait donc le 13 mai prochain que devrait avoir lieu le nouveau plan de service (PDS), entendez par là le passage obligé pour lancer les nouvelles chaînes, éventuellement supprimer les canaux qui ne servent plus (tel que Vivolta arrêtée sur CanalSat depuis déjà plusieurs semaines), réorganiser la numérotation (manipulation très prisée chez Canal), etc. Et oui, à l’heure d’une technologie relativement avancée dans la plupart des domaines de la communication, les décodeurs de Canal ne peuvent toujours pas recevoir de petites mises à jour ponctuelles pour, par exemple, supprimer un canal qui ne sert plus. Lire la suite »

Avr 132014
 

groupe_canalplusDepuis plusieurs semaines, le Groupe Canal déploie sans cesse des nouveautés « en ligne » censées améliorer l’expérience de ses abonnés. Une nouvelle application de visionnement « myCANAL » qui permet de regarder ses chaînes préférées partout depuis son smartphone ou sa tablette, mais également accéder aux programmes de rattrapage des canaux maison. A première vue, je ne vois pas vraiment de différences avec l’ancienne application « CanalTouch« , si ce n’est peut-être une nouvelle présentation et une « technique » plus aboutie. Mais dans ce cas-là, n’aurait-il pas été plus judicieux de mettre à jour l’ancienne application sans dépenser temps et argent (car ce n’est pas donné de créer une nouvelle application) à en faire une nouvelle ?

Autre nouveauté discutable : le site « Social Player Canal Plus« . Encore un site de visionnement en ligne, Lire la suite »

Juil 052013
 

logo_canalsat_2011Il y a un certain temps, les abonnés fidèles de Canal Plus ou CanalSat voyaient leur fidélité récompensée par des rabais substantiels sur leur abonnement. C’était le bon temps. Puis cette pratique a disparu. A la place, il y a eu des offres privilèges. Cette fois-ci, tous les abonnés, récents ou anciens, se voyaient offrir des cadeaux, la plupart du temps des offres de réduction sur l’achat de places de spectacles ou de concerts, souvent parisiens, ou des invitations pour assister à des événements. Dans ce dernier cas, le nombre de places était souvent très limité (quelques dizaines de places pour des millions d’abonnés), et la plupart réservés aux habitants des principales grandes villes. De temps en temps, toutefois, de vrais cadeaux étaient proposés, Lire la suite »

Juin 262013
 

logo_canalsat_2011Certains d’entre-vous l’ont peut-être remarqué ces dernières semaines : Canal semble faire beaucoup plus d’annonces pour ses nouveautés qu’il ne le faisait auparavant. Est-ce à cause de fuites (comme celles de notre ami Maxime de HD-Motion) ou simplement parce qu’il y a réellement du nouveau dans le département communication ? Il n’y a qu’à voir les annonces faites récemment, en tout cas suffisamment longtemps avant leur arrivée : nouveaux canaux HD lancés le 25 juin, mise à jour de l’interface en juillet, nouvelle chaîne Canal+ Séries à la rentrée, nouvelles chaînes HD à venir Lire la suite »