Sep 252017
 

Croyez-le ou non, mais la nouvelle interface de votre décodeur Cube+ Canal par satellite (du moins celui-là) est en test depuis au moins deux ans. Je sais de quoi je parle, car j’ai suivi cette phase de test. Si au début c’était une bêta comme beaucoup d’autres, je me suis vite aperçu qu’il n’y avait pas vraiment de suivi de l’autre côté. De nombreux testeurs remontaient les problèmes… qui persistaient malgré des mises à jour.

Las de voir un tel mépris auprès de personnes qui acceptent bénévolement de se casser le nez avec des problèmes, de perdre des enregistrements et pire, de ne plus avoir accès au système (je précise toutefois que les testeurs faisaient ces essais sur un deuxième décodeurs prêté par Canal), je me suis un peu, puis totalement éloigné de ce dossier.

Surprise cet été 2017, je constate que la nouvelle interface est déployée à grande échelle. Je la découvre en premier chez un ami qui m’interpelle en me disant que son décodeur est bizarre. Rapidement, je me rends compte qu’il s’agit de la nouvelle interface Lire la suite »

Nov 082016
 

Voici les détails du nouveau plan de service de CANAL du 8 novembre 2016 :

 

LANCEMENTS / RÉFÉRENCEMENTS (sauf sur Bouygues câble « cartes85 ») : 

VICELAND sur le canal 83. « Bande annonce jusqu’au 23 nov, date de son lancement »

NICKELODEON+1, sur le canal 158

MCM TOP,  sur le canal 175

CHASSE ET PÈCHE, sur le canal 96,.

LA CHAINE DU PÈRE NOËL, sur le canal 19. Bande annonce le 12/11. Lancement officiel LE 25/11 à 6H. La chaine sera accessible à l’ensemble des abonnés.

 

CHANGEMENTS DE NUMÉROTATION

 

« CANAL+ A LA DEMANDE » et « CANALSAT A LA DEMANDE » fusionnent et deviennent « CANAL A LA DEMANDE » sur le canal 15.

CHANGEMENTS DE FRÉQUENCE

 

A SAVOIR

 

Afin que votre décodeur prenne bien la mise à jour pendant la nuit du 7 au 8 novembre, pensez à mettre en veille votre matériel, toutes les informations sont disponibles sur cette page

 

Si vous ne constatez pas de changement suite à la mise à jour, il vous suffira de faire une nouvelle recherche de chaines, un sujet a été spécialement créé afin que vous puissiez suivre les étapes clés pour réussir votre recherche, je vous invite à en prendre connaissance ici.

 

Pour les abonnés Orange SAT, en cas de non prise en compte du nouveau plan de service, nous vous invitons à réinitialiser votre décodeur en suivant les manipulations indiquées ici.

 

Août 292016
 

logo_canalsat_2011Un nouveau Plan de Service aura lieu mardi 6 septembre. Voici les principaux changements et nouveautés :

1/ LANCEMENTS / RÉFÉRENCEMENTS

• ELLE GIRL, dans Panorama, en exclusivité totale, sur le canal 45. pré-lancement le 1er septembre puis lancement de 100% de la programmation à partir du 15 septembre.

• FRANCE INFO : chaine gratuite d’informations sur le canal 104 et 327 et sur la TNT sur le canal 27

Un plan de service aura lieu sur la TNT le 1er septembre pour intégrer cette chaine

• TRACE AFRICA dans l’option « AFRICA », sur le canal 202

• MAN-X sur le canal 219 Lire la suite »

Avr 282016
 
Surprise pour (tous ?) les abonnés : le numéro 1 de « Canal Le mag » est livré à domicile. L’édition papier de mai 2016 est actuellement distribuée, comme l’était le précédent magazine. Sur une quarantaine de pages, on retrouve les infos sur les programmes à venir de Canal+ et de CanalSat.
2016-04-28_13-25-10
Annoncé comme mensuel, seuls les trois premiers numéros seront dans un premier temps envoyés en version papier. mais il semblerait qu’il soit possible de continuer à le recevoir après cette période

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Avr 222016
 

logo_canalsat_2011(Communiqué) : Un nouveau Plan de Service aura lieu mardi 26 Avril, en voici les contours :

LANCEMENTS DE CHAINES

– Lancement de la chaîne TV FESTIVAL sur le canal 35 à l’occasion du festival de Cannes. La chaîne sera accessible pour les abonnés CANAL (SAT, ADSL et TNT/OTT)

– Arrivée de 4 nouveaux canaux EUROSPORT 360 pour couvrir le tournoi de Roland Garros, qui se déroulera du 22 mai au 5 juin. Les chaînes seront accessibles sur les décodeurs TNT/OTT aux canaux 284 à 287 ainsi que via le site et l’application myCANAL.

 

ARRÊT DE CHAINE

  •  Déréférencement de la chaîne Fashion TV qui n’est plus diffusée depuis le mois février sur le satellite Astra

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Nov 162015
 

logo_canalsat_2011Nouveau plan de service (PDS) de CanalSat pour demain, mardi 17 novembre (donc cette nuit). On notera que quatre chaînes de plus disparaissent (sans compter la ZDF), les quatre MTV qui s’en vont étant remplacées par une seule. Toujours pas de France3 en HD! Sans oublier les éternels changements de positions. Pour le reste, je vous laisse découvrir le communiqué de Canal ci-dessous :

(Communiqué) : Le nouveau Plan de Service aura lieu mardi 17 Novembre, en voici les contours.

LANCEMENTS / RÉFÉRENCEMENTS

– Arrivée de la chaîne BET au sein de la formule PANORAMA (canal 57)

– Arrivée de la chaîne MTV Hits en version française et en full HD (canal 170) Lire la suite »

Sep 102015
 

logo_canalsat_2011Voici les détails annoncés pour le prochain Plan de service de Canal, prévu le 22 septembre prochain (texte et tableau provenant de Canal) :

LANCEMENTS / RÉFÉRENCEMENTS

– Lancement de QVC sur le canal 77 (chaine de TéléAchat) en HD, accessible à tous les abonnés CANAL+ et CANALSAT

– Nouveau canal dédié à CANALPLAY VOD en 18. Le canal 17 sera exclusivement dédié àCANALPLAY SVOD.

 

DÉRÉFÉRENCEMENTS

Déréférencement des numéros affectés à POLAR (33) et CINE FX (34) Lire la suite »

Juil 042015
 

groupe_canalplusEst-ce un hasard du calendrier ou une bien mauvaise coïncidence : Canal n’a jamais fait autant parler de lui depuis quelques jours. Que ce soit en termes de qualité du service offert aux abonnés que du point de vue administratif, avec des déclarations chocs et des revirements inattendus, les nouvelles sont nombreuses et pas forcément encourageantes. Entre le nouveau plan de service (PDS) du 1er juillet, censé apporter un renouveau technique sans précédent avec « 100% des chaînes en HD », et qui est pour le moment un petit fiasco, et les mouvements de personnel au sein du groupe, avec M. Vincent Bolloré, principal actionnaire (avec Vivendi), assez silencieux jusque là, et qui a décidé de prendre les rennes, avec des déclarations et des reculades mémorables… pour le moment.

Rares sont les endroits où on peut lire des articles ou des commentaires positifs en ce début juillet. Tout d’abord, Lire la suite »

Juin 262015
 

logo_canalsat_2011(Communiqué Canal) Le nouveau plan de service aura lieu le 1er Juillet. Celui-ci concerne essentiellement les abonnés Satellite et ADSL. Les principaux changements de ce nouveau Plan de Service sont les suivants :

Arrêts et déréférencements
-Déréférencement de M6 MUSIC PLAYER (183, 291) sur le SAT + SFR/FREE
Arrêt des chaînes JIMMY CUISINE+ et SPORT+ (le 26 juin)
Arrêt des chaînes CINE FX et CINE POLAR au 30 juin

Nouvelle chaîne
-Référencement de Deutsche Welle, chaîne allemande en clair sur le canal 426 (via le SAT uniquement)

Passage au tout HD : Lire la suite »

Juin 252015
 

logo_canalsat_2011Après la « visite » et la discussion en direct du 1er juin, Canal a récidivé ce 24 juin avec un « chat vidéo », surtout suite à la sortie de leur nouveau décodeur internet, le Cube S. On dirait que Canal cherche à faire quelque chose, mais difficile de savoir : deux élans de communication en trois semaines, c’est du jamais vu. Est-ce que le groupe anticipe la colère de ses abonnés après le 1er juillet ? Ils sont nombreux à le croire, car pour le moment, les belles promesses technologiques faites ne convainquent pas du tout (le « VBR ou Variable Bite rate » qui sera implanté). Nous aurons certainement l’occasion d’y revenir.

Donc pour revenir à ce chat du 24 juin, quelques autres nouvelles ont été divulguées. Je vais donc reprendre les infos données par la Communauté, dont certains membres ont participé à cette discussion Lire la suite »

Mai 272015
 

groupe_canalplusCanal a annoncé une réunion d’information depuis son Centre de diffusion numérique, le lundi 1er juin prochain, en matinée. Quelques abonnés choisis seront sur place, mais l’ensemble de la réunion sera interactive via Twitter et l’application Periscope. Nous vous donnons un début d’explication fourni par Canal, en prélude donc à la rencontre de lundi prochain. Cela suffira-t-il à apaiser les humeurs ? Pas sûr… Surtout que la notion du « Tout HD » est déjà un peu rabotée, puisque seules 80 chaînes devraient l’être le 1er juillet, tel qu’annoncé. Mais en lisant le texte ci-dessous, on ne sait pas si la cinquantaine de chaînes déjà en HD est incluse. Voici donc la première explication :

Communiqué : (…) La question principale étant la baisse du débit alloué à chaque transpondeur, voici ce que les directeurs techniques vont aborder avec vous pendant la session :

Modernisation des moyens de diffusion

Le choix d’utiliser les technologies les plus récentes, notamment pour l’encodage MPEG4 et le multiplexage. Ainsi, l’Encodeur ViBE EM4000 et Multiplexeur NETPROCESSOR 9030 de chez THOMSON ont été retenus. Lire la suite »

Mai 232015
 

logo_canalsat_2011Mise à jour – 12h30 : Un message « officiel » a été posté sur la Communauté. Et il a de quoi surprendre! Les techniciens de Canal proposent « une rencontre avec les abonnés » le 1er juin pour répondre aux nombreuses questions. Il faut s’inscrire sur ce sujet, et seulement une dizaine d’abonnés satellite sera retenue pour faire la visite du centre de diffusion et se faire expliquer le Plan Tout HD.  Les autres pourront suivre la matinée sur les réseaux sociaux. Donc pas d’autres explications à attendre sur le problème, qui de toute évidence, ne semble pas être réel chez Canal. Désolé, mais cette annonce est une autre grande déception et surtout une nouvelle entourloupette de Canal.

Avec plus de 2500 lectures et près de 300 participations, le sujet à propos de la baisse de qualité de réception dans la Communauté d’Entraide devient un point très chaud de discussion. Malgré tout, après trois semaines de présence, et donc autant de protestations, aucune réponse officielle n’a encore été apportée par les « officiels ». Du coup, toutes sortes de rumeurs commencent à fuser ici et là. Le département de la résiliation de Canal s’y est même risqué en expliquant que le problème est lié aux intempéries et qu’il sera bientôt résolu. Bien sûr! Et moi je suis la Reine d’Angleterre.

A presque un mois du dernier plan de service (c’était le 28 avril dernier) et du début du problème de la grosse baisse de qualité de réception par satellite (les niveaux en HD ont diminué en moyenne de moitié), et sans forcément d’ailleurs être certain que les deux événements (PDS et problème) soient liés, il n’empêche que les abonnés subissent une grosse dégradation de leur réception, et qu’en face, il n’obtiennent aucune réponse, Lire la suite »

Mai 192015
 

logo_canalsat_2011Mise à jour – 19 mai 2015 – 18h30 : un message a été posté dans la discussion de la Communauté d’Entraide. Selon la membre de l’Equipe Canal, un « discours » serait en préparation pour être rendu publique. Soit le mot « discours » a été mal choisi (ce serait plus alors une « explication » ou une « déclaration ») ou alors il y a un problème plus important. Quoi qu’il en soit, la gestion de ce problème est indigne et surtout très impolie face aux abonnés qui y sont confrontés depuis maintenant trois semaines, et qui sont toujours dans l’expectative d’une solution… qui ne vient pas!

La situation relationnelle semble de plus en plus tendue. Depuis le dernier PDS du groupe Canal sur son signal satellite, le 28 avril dernier, la qualité des images de nombreuses chaînes, pour ne pas dire toutes, s’est fortement dégradé. Avec raison, de nombreux abonnés, via les différents réseaux mis à leur disposition, dont la Communauté d’entraide des abonnés, ont demandé des explications à Canal. Mais, un peu comme d’habitude serais-je tenté de dire, c’est le silence total depuis deux semaines. Seul sur le fil Twitter, on y indique que « des nouvelles seront données quand elles seront connues« .  Cela ressemble donc à un aveu de reconnaître qu’il y a bien un problème, Lire la suite »

Avr 292015
 

2015-04-29_10-26-54

Les chaînes Disney Cinémagic et Cinémagic +1 vont donc disparaître du service CanalSat, mais une nouvelle chaîne les remplacera, avec son lot de nouveautés. Dès le 8 mai, position 36, place à Disney Cinéma. Cette nouvelle chaîne 100% cinéma (Cinémagic avait une programmation plus hétéroclite) sera digne des productions Disney, depuis les dessins animés d’anthologie jusqu’à Pixar, sans oublier les films « humains » et les productions Disneynature. Certains films y seront même proposés seulement 10 mois après leur diffusion en salle. Voici le communiqué de presse annonçant ce lancement :

(Communiqué) Le 8 mai à 20h30, CanalSat lance la première chaîne 100% cinéma Disney et son service de rattrapage associé. Partenaires historiques depuis près de 20 ans, Canalsat et Disney n’ont de cesse de se renouveler et continuent à innover. Aujourd’hui, Lire la suite »