Oct 142015
 

2015-10-14_10-33-152015-10-14_10-34-01Le terme est devenu très à la mode depuis deux ou trois ans : le crownfunding. Derrière ce terme un peu barbare, se cache une procédure pas si bête que ça : financer un projet avant qu’il n’existe par ses propres utilisateurs. Ainsi, on achète un produit sur la seule promesse de sa future existence. et le principe existe maintenant dans plusieurs domaines, comme par exemple le cinéma. Peut-être connaissez-vous mieux des noms comme KickStarter   (désormais décliné pour la France) ou IndieGogo ? Le principal avantage de souscrire à ces projets, c’est de pouvoir profiter en général de prix de lancement très avantageux et de petits « plus » associés. Mais le gros problème, c’est les délais de prise de possession des dits objets. Et souvent, ceux annoncés ne sont pas tenus. Heureusement pour les « backers » (ceux qui ont participé), le site hébergeant veille au grain. Lire la suite »

Juil 142015
 

Le 15 juillet est un jour important chez Amazon. On y fêtera le Premium Day. Tout d’abord, l’offre Premium, qui permet entre autres de recevoir sa commande sous 24h, sera comme toujours proposée avec 30 jours d’essai gratuits. Ensuite, de nombreuses réductions et offres promotionnelles suivront pour les membres Premium. Cliquez sur l’image ci-dessous :

Nov 202014
 

20-11-2014 13-06-46Attention : dans le récit qui va suivre, on ne veut relater que des faits, vérifiés. Libre ensuite à chacun de vous de juger la situation et de faire votre propre opinion.

Sur les conseils d’un blog techno populaire et sérieux (ce pourrait être celui-ci, mais c’est McGeneration), notre acheteur mystère a donc passé commande d’un iPad Air 2 sur le site en ligne de Boulanger. Nous sommes alors le mercredi 22 octobre, fin de journée, et comme le rapporte le blog cité précédemment, Boulanger indique bien que le produit sera en stock sous 24h et permet la commande. Pour comprendre la suite des événements, il faut savoir que Boulanger, dans ses CGV, indique bien que le paiement est encaissé à la commande. On ne parle pas de pré-commande.

L’acheteur reçoit un email de confirmation, et le statut de sa commande en ligne mentionne qu’elle est « enregistrée » et une date de livraison Chronopost est bien indiquée pour le lendemain, 23 octobre, avant 13h. Le paiement a bien été encaissé sur carte. Jusque là, tout est normal. Sauf que, environ deux heures plus tard, un email tombe : la livraison attendue n’ayant pas eu lieu, le produit n’est plus disponible et la livraison donc repoussée. Bon!

Curieux de cette situation particulière, Boulanger est contacté dès le jeudi matin. La réponse entendue peut paraître à la limite de la légalité : Lire la suite »

Nov 172014
 

17-11-2014 10-04-06La bataille sur le marché des smartphones est de plus en plus féroce. Les modèles se succèdent à un rythme effréné, avec parfois des différences difficiles à cerner entre les appareils. Entre les offres des opérateurs et les ventes éclairs, les acheteurs sont tiraillés de toutes parts. Parmi les tactiques répandues, il y a les remboursements postaux, ou ODR (offre de remboursement), qui sont souvent proposés par les fabricants. Le principe est maintenant connu : après l’achat du produit, on remplit un formulaire (original) et on le renvoie accompagné des preuves d’achat, en général la facture (ou une copie), le code barre original découpé sur la boîte du produit et un RIB pour le remboursement.

Si l’accroche est intéressante (l’ODR peut représenter jusqu’à 25% du prix d’achat), l’opération est toujours fastidieuse et surtout très longue à être finalisée. Voici un petit récapitulatif des règles à respecter et des « choses » à savoir. Lire la suite »

Juin 192014
 

19-06-2014 10-52-33Attention à certains achats effectués sur Internet, même via des sites connus ou qui semblent « locaux« . De plus en plus de fournisseurs asiatiques proposent à leurs partenaires étrangers d’envoyer directement de leurs entrepôts chinois les articles commandés ailleurs dans le monde. Certains de ces fournisseurs mettent même en ligne des « vitrines » de leurs produits dans la langue du pays. Et pour fidéliser encore plus le client, les frais de port sont souvent gratuits. Comment résister, d’autant que le prix de vente des produits est dérisoire comparativement au même type (oui, oui, je dis bien au même type) d’objet de marques plus connues? Lire la suite »

Fév 022014
 

logo_site_carréJusqu’au 23 mars, choisissez sur Amazon 10 Blu-ray parmi une sélection de plus de 1000 titres, et les 5 Blu-ray les moins chers seront offerts. Lisez bien les conditions de l’offre et choisissez vos titres en cliquant sur le lien suivant : Profitez de l’offre 5 Blu-ray achetés = 5 Blu-ray offerts

Déc 232010
 

En cette période de fêtes, les transactions commerciales sont très nombreuses. Et pour attirer encore plus de clients, les fabricants usent et abusent d’offres qui incluent très souvent des rabais postaux. Ainsi, on affiche un prix intéressant, mais qui ne sera pas le prix payé en caisse. Ce sera le prix de revient du bien une fois le rabais postal payé. Et pour cela, il y a une condition très importante: en faire la demande. Cela peut paraître absurde, mais il faut savoir que les demandes de remboursements varient en fonction du montant. Moins il est important, moins il y a de demandes. Un remboursement de 30€ sera plus demandé qu’un remboursement de 10€ (et tout remboursement non réclamé sera autant d’argent gagné par le fabricant). Ensuite, il faut bien lire les procédures. Souvent, il est exigé de joindre tel ou tel document, copie ou original de la facture, code barre découpé sur la boîte, etc. Là encore, l’absence d’un seul document peut annuler la demande.

Puis vient la période d’attente. Et elle peut être très, très longue. En général, de huit à dix semaines, au minimum. Lire la suite »