Abonnés Canal, votre magazine papier s’éloigne petit à petit …
Vous êtes abonné à Canal (Canal + et/ou CanalSat) et vous avez l’impression que votre magazine papier diminue d’épaisseur mois après mois ? Ne vous en faites pas, vous ne rêvez pas. D’ailleurs, n’attendez pas le numéro double juillet – août, il ne devrait pas être envoyé ! Car tranquillement, mais au nez de tous, Canal veut supprimer la version papier du magazine abonnés. Ainsi, mois après mois, des rubriques disparaissent, des mises en pages sont modifiées, et des liens vers la version en ligne fleurissent à chaque page. En fait, Canal veut offrir à ses abonnés une version enrichie du magazine, avec vidéos et articles interactifs. Mais tout ceci n’est pas possible sur le papier, seulement à partir du site Web www.magazine.canalsat.fr.
Mais est-ce que tous les abonnés sont connectés à Internet ? Et que feront ceux qui n’ont pas de connexion près de leur téléviseur ? Va-t-il falloir s’acheter une tablette ou se ruiner en encre pour imprimer les pages affichées sur l’écran ? Appel après appel au service client, Canal a recensé les réponses aux petites questions qui nous sont posées de façon anodine (avez-vous une adresse email?, pouvez-vous aller sur notre site web?, etc.). Et si une grande majorité des répondants est connecté, alors la décision est prise. Quant à la minorité d’abonnés encore réfractaires au net, ils ne pourront que suivre les décisions ou résilier leur contrat.
Mais si encore nous pouvions avoir un « vrai » guide des programmes à l’écran, intuitif, facile à lire, fluide, peut-être qu’un magazine serait effectivement superflu ! C’est annoncé. Mais pour quand ?
Une fois de plus le choix ne nous est pas donne pour savoir si nous sommes d accord pour conserver ou non la version papier.
ne plus envoyer le programme papier st une grave erreur de marketing!
ne plus envoyer le programme papier st une grave erreur de marketing! abonnén°s05393733
l’abonnement à canal + est onéreux , pas de magazine papier en juillet. aout et par malchance une longue hospitalisation sans internet…merci encore à vous
Si je ne reçois plus le magazine de Canal +, je cesserai mon abonnement à la prochaine échéance! je ferai ainsi des économies!
J’ai remarqué que l’envoi des programmes s’est arrêté en juin 2012, date limite pour me désabonner. Malgré mes nombreux appels coûteux où l’on me fait patienter, étonnés, et me promettant l’envoi prochain, toujours rien reçu. Je constate que bon nombre d’abonnés sont dans le même cas.
Ma question, puis-je arrêter le prélèvement automatique pour non respect du contrat de 1995 ?
Bonjour, compte tenu de la concurrence nouvelle de Beinsport, le groupe canal essaye de récupérer de l’argent par tous les moyens : volonté de supprimer le magazine papier. Cematin je ne suis pas arrivé à trouver comment le re-commander sur leur site très mal fait (je pense que c’est volontaire pour ne pas s’y retrouver). Donc il faut téléphoner : appels téléphoniques très chers . Les FAI eux sont maintenant gratuits. La nouvelle chaîne de Golf de Canal, Golf plus devient payante dès le 3 septembre, alors que ce n’était pas prévu , etc.
Je trouve honteux que le groupe (CANAL+) décide de ne plus envoyé
les 2 magazines papiers a leurs ab! Je fait partie de ces Ab qui ne recoivent plus
ces 2 maganes pourtant trés utile !
Au lieux de racheté les chaines : DIRECT8 avec des vedettes de la tv, ainsi que DIRECSTAR
Le groupe (CANAL+) a vue plus gros que son porte-feuille !
Il ne faut j’amais dépensé plus que l’on peu !
MESSIEURS
SUITE A TOUS LES CHANGEMENTS EFFECTUÉS A CANALSAT EN PARTICULIER AU NIVEAU DU SPORT PAR EXEMPLE LE FOOT LIGA ESPAGNE NE FIGURENT PLUS DANS VOS PROGRAMMES
AINSI QUE LES MATCHES COUPE EUROPA MAINTENANT NOUS AVONS DROIT A LA PETANQUE OU AU HAND BALL ???
JE PENSE QUE JE VAIS ARRETER MON ABONNEMENT CANAL + ET CANALSAT AU PROFIT DE
BEIN SPORT DONT J’AI PRIS L’ABONNEMENT.
JE PENSE QUE LES DENISOT …. APATHIE ET COMPAGNIE DEVRAIENT ETRE MOINS PAYÉS
ET CELA VOUS PERMETTRAIT SANS DOUTE DE SATISFAIRE VOS ABONNÉS.
UNE HONTE EN CES MOMENTS DE CRISE DE VOIR CES GENS MEDIOCRES SURPAYÉS.
JEAN LOUIS DUMOLIA
Qu’est c’qu’on devrait dire des joueurs de foot alors … !!!!???
Je vous lamentable de ne plus recevoirle magazine canalplus et canal , je suis d’accord avec les commentaires ci-dessus, nous ne sommes plus satisfaits des programmes proposés, nous suivions les clubs espagnols et maintenant il n’y a que les clubs anglais, je ne pense pas qu’avec votre politique je vais faire partie des personnes qui ne sont plus intéressées par vos programmations, beinsport va être plus attractif et je ferai des économies et de plus les écrans sont bourrés de pub pour des chaines payantes ce n’est pas mal.
Je partages les commentaires de Jean-Louis DUMOLIA…Aprés de multiples appels au téléphone je ne reçois toujours pas mon magazine.canal plus…Abonné depuis plusieurs années il me serait désagréable d’avoir a me diriger vers BEIN SPORT …Dans l’attente …MERCI
abonnés depuis plus d’une vingtaine d’années……. ns comptons ns aussi nous diriger vers BEIN SPORT ( en Juillet)Car malgré plusieurs démarches il est ‘impossible de les toucher pour obtenir à nouveau l’envoi du magazine que ns ne recevons plus depuis Mars sans aucune explication
vraiment pas sérieux canal+ depuis un bon moment-
Je pense qu’il est grand temps d’aller à la concurrence – ils ont trop confiance en eux et sont surtout mal gérés !!!!!!et leur programme de plus en plus pauvre
Tout simple – sans réception du magazine que ns ne recevons plus depuis fevrier sans aucune explication ns cesserons notre abonnement à la prochaine échéance
ns ferons un choix vers la concurrence qui ne manque pas malgré nos années d’abonnement
et il est vrai que ns trouverons certainement moins cher ailleurs BEIN par exemple
Le magazine s’arrête a partir de juin m’a dit une voisine qui les a contacté!!
Mais je ne comprend pas bien les réactions .
J’ai pris canal pour les films pas pour un magasine! Si j’avais voulu avoir les programmes télé j’aurais pris un abonnement a télé câble ça m’aurait coûté beaucoup moins cher!
Quand je me suis ânonnée en 96 je ne savais même pas qu’il y avait un magazine fourni avec gratuitement. Je me suis abonnée parce que je suis une fan de cinéma pas parce que je voulais un abonnement a un magazine!
En plus si vous êtes tous sur internet c’est que vous devez avoir accès au magazine en ligne alors je vois pas ou est le problème.
Et si c’est uniquement parce que vous perdez vos habitudes je peux vous garantir que les choses bougent beaucoup plus vite que ça !! Ça fait 28 ans que ma voisine recevez son magazine et elle est très contente de celui sur internet depuis que je lui ai montré
tant mieux pour vous et votre voisine.
chacun fait comme il veut et à le droit de ne pas être content…
Encore un changement je sais bien qu’il faut évoluer mais le magazine papier me va très bien je peux le consulter quand je veux pour faire mes programmations d’enregistrement quand il y a des films qui m’intéressent ce qui est de plus en plus rare .donc je pense que cette fin d’année avant la date d’échéance de mon contrat je vais le résilier comme ça je ne me poserai plus de questions
J’ai eu un conseiller CANAL + au Téléphone qui m’a confirmé qu’il n’y aura plus de magasine papier. Je ne suis pas content du tout et je vous invite à téléphoner au service client et l’inscrire également sur leur site internet. C’est un comble d’enlever ce magasine sans en avertir ou éventuellement faire un test auprès des clients , une sorte de statistique. Le conseiller n’a pas pu me donner d’indication à ce sujet.
De plus il ne pense pas au personne âgée qui ne vont pas sur internet ou sur un smart phone comme il me le recommande; on est en plein film mais pas sur CANAL +
Abonnes des premiers jours à canal et vu le prix que l’on paye chaque mois (prix qui comprenait les magazines) la logique voudrait que le prix baisse car nos n’aurons plus le même service mais n’y croyons pas. De plus pensons un peu a tout ceux qui n’on pas Internet comment font-ils? Sans compter que pour consulter les films sur le site pas top du tout pas assez complet. Très dommage cette décision et attention auX résiliations
Depuis des mois canal plus est réticent à envoyer le magasine. Et maintenant il disparaît avec uniquement accès par internet. De qui se moque t-on : un tarif en hausse, l’abandon des réductions pour abonné ancien, suppression du magasine papier. Canal plus favorise la rupture numérique car certains n’ont pas internet. Quant au site, il est mal fait et ne comprend même pas le tableau synoptique utile qui figurait en fin de magazine. Cette chaîne prend ses abonnés pour des gogos, sa démarche commerciale est lamentable, sa programmation est baisse (des séries en continu, des films déjà vus ..).
Il faut vous révolter sur les réseaux sociaux
Depuis des mois canal plus est réticent à envoyer le magasine. Et maintenant il disparaît avec uniquement accès par internet. De qui se moque t-on : un tarif en hausse, l’abandon des réductions pour abonné ancien, suppression du magasine papier. Canal plus favorise la rupture numérique car certains n’ont pas internet. Quant au site, il est mal fait et ne comprend même pas le tableau synoptique utile qui figurait en fin de magazine. La démarche commerciale est à améliorer, la programmation est baisse (des séries en continu, des films déjà vus ..).
Il faut en parler sur les réseaux sociaux
On est régulièrement harcelé au téléphone par des personnes de Canal plus pour de nouvelles offres même lorsqu’on leur demande de ne plus nous déranger…. maintenant sans nous prévenir à l’avance et sans demander l’avis de tous les abonnés, on découvre sur le numéro de juin l’inscription: dernier numéro papier…. que peut-on faire?… résilier notre contrat, et c’est ce que je ferai si le programme sur papier est supprimé car je pense que tous les abonnés doivent avoir le droit de choisir comment ils désirent consulter leur programme.
Non seulement, le programme papier permettait de s’évader un peu de l’ordinateur mais de plus la consultation sur internet n’est vraiment pas limpide.
Il est vrai que les programmes sont de plus en plus mauvais. Je ne suis pas fan des vieux films mais là cela ne s’arrange pas. Vacances scolaires ?
je songe sérieusement à me désabonner car les programmes (films ultra-violents,d’une bêtise sans égale sports nuls) .le tout trop cher et réclamer plus d’argent encore pour votre merde!!!! ma décision est prise ; vous estes allé trop loin dans la malhonnêteté