Free Mobile : vraie révolution ou pétard mouillé ?

Après des mois de rumeurs et de spéculations, Free Mobile est enfin né. Disons plutôt sur le papier, car dans la réalité, c’est tout autre chose, et c’est d’ailleurs ce qui peut faire réfléchir les futurs abonnés. Car plus de 24H après le lancement, et la disponibilité, selon son président Xavier Niel, il est toujours quasiment impossible de s’abonner. Personnellement, il me vient deux questions assez simples : est-il possible que Free n’ait pas bien juger de la probable popularité de son offre et ne se soit pas préparé « humainement » à ce lancement ? J’en doute. Alors pourquoi cet immense « couac » qui fait quand même, avouons-le, très mauvaise figure.

Ensuite, et c’est un peu la conséquence de la réflexion précédente, Free est-il vraiment capable de supporter matériellement et « logistiquement » une telle déferlante ? Déjà, lors du lancement de sa nouvelle box « révolution« , les problèmes de commandes et de disponibilité avaient perduré des semaines (et ne sont même pas tous encore réglés), ce qui avait d’ailleurs servi à l’époque de support aux concurrents.

Certes, l’offre est vraiment intéressante, car un forfait mobile à 19,99€ /mois (presque) tout illimité, faut l’oser, quand la concurrence est encore à environ 100€ /mois pour la même chose. Quant à celui à 2€ /mois, n’en parlons même pas !

Alors que penser des reins de Free ? Sont-ils vraiment assez solides pour supporter tout ce ramdam ? Espérons-le, car après tout, ce serait une bonne chose pour tous les utilisateurs en France et les prix seraient alors plus équitables entre les fournisseurs. Il faudrait ensuite que Free prépare une offre télé par satellite, ce serait bien pour réveiller CanalSat.