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Déc 172010
 

On en parle depuis des semaines, même des mois. Et on savait qu’il serait difficile d’y échapper. a commencé à envoyer à ses abonnés concernés un message avertissant du montant du forfait dès le 1er février 2011. Ainsi, par exemple, un abonnement classique Internet + TV + à 29,89€/mois passera à 32€/mois, soit 2,11€ d’augmentation. A titre de geste commercial, Orange créditera de 2000 points le compte fidélité « Davantage » des abonnés qui le demanderont. Reste à savoir si l’opérateur modifiera le contenu de ses forfaits afin de répondre aux nouveaux produits lancés plus tôt cette semaine par Free, avec notamment la gratuité des appels vers les mobiles. Mais si Free a annoncé rester à un tarif de 29,99€ par mois, il y rajoute 5,99€ de frais de dégroupage, ce qui peut se voir comme une taxe maquillée, et qui porte le montant mensuel à près de 36€.  SFR a déjà commencé à réagir avec plusieurs offres ponctuelles pour garder les abonnés déserteurs.

La guerre commerciale pourrait donc se poursuivre…