Augmentation TVA: chez SFR, même les forfaits sans TV augmentent!
Après Orange (voir articles précédents), c’est au tour de SFR d’annoncer ses augmentations de forfaits suite à la Loi de Finances 2011 et au passage de la TVA de 5,5% à 19,6% pour les offres incluant des services de télévision. Et là, apparaissent quelques surprises, surtout dans les forfaits Internet. En effet, si les deux opérateurs « offrent » le premier mois (la loi entre en vigueur le 1er janvier 2011, mais les tarifs des forfaits sont modifiés à partir du 1er février seulement), SFR fait le tri de ses forfaits Internet non pas par services inclus, mais par montant payé mensuellement. Curieusement, dans la partie mobile du site SFR, il est bien mentionné que « seuls les forfaits incluant la TV sont concernés« . Toutefois, c’est différent dans la partie ADSL. S’il est bien indiqué dans la présentation « cette modification de la TVA (…) sera applicable à l’ensemble des offres Internet incluant un accès à des services de télévision, y compris de télévision sur ordinateur. », il semble que SFR fasse bien une distinction entre recevoir la télévision via un décodeur, et regarder des sites incluant des diffusions vidéos, parfois en direct. Ce n’est pas exactement la même chose pourtant.
Ainsi, le forfait Internet seul, à 14,90€ par mois, passera à 15,90€ le 1er février 2011. Mais un forfait clé 3G+, qui offre sensiblement le même type d’accès et permet de se connecter à Internet et donc de pouvoir, si on le souhaite, regarder la télévision sur ordinateur, n’augmente pas. Où est la logique?
Pour les abonnements ADSL, on pourra par contre apprécier la simplicité de calcul: abonnement à moins de 20€ par mois, augmentation de 1€ par mois, et au-dessus de 20€ par mois, c’est 2€. Simple, mais questionnable.
Bonjour ;
C’est tout à fait anormal en effet, je ne suis client qu’à l’offre Internet Seul et ce à 1 Mb/s donc je n’ai aucune chance d’avoir la télévision par ce biais ! Donc pas de raison de payer une taxe sur un service auquel je n’ai pas accès.
J’invite tous les clients qui sont dans le même cas à écrire à SFR au moyen du formulaire de contact que vous trouverez ici :
http://assistance.sfr.fr/internet/form-contact/getDemandeForm.do?rootRubrique=4&childRubrique=243
Sinon tant qu’à payer, autant changer pour un abonnement fibre qui réglerait mon problème de débit insuffisant (ça tombe bien, j’habite dans une des zones d’expérimentations de ce moyen de raccordement…) !
Bougez !
Bonsoir,
comme beaucoup de personnes, vous faites la confusion parce que vous bénéficiez actuellement d’une diminution de la TVA sur la moitié de l’abonnement sous prétexte de réception TV.
En fait vous devriez payer les 19,6% depuis le début parce que vous n’avez pas la télévision…vu que c’est la reception (supposée) de celle-ci qui permettait de facturer la tva à 5,5% sur un quota correspondant à la moitié de l’abonnement!
Dit comme ça, c’est plus clair, merci !
Ce qui ne l’est pas, ce sont les explications et les factures SFR !!
Alors je me suis pris la tête à tout calculer, car ils n’indiquent que les montants TTC (c’est bien la première fois que je m’en plains, au contraire, mais là c’est gênant) et ils donnent les montants de TVA mais sans préciser comment c’est calculé. Aux arrondis près (les leurs sont fantaisistes !) ça tombe juste.
Donc j’ai calculé que leur nouveau tarif, comparé à l’ancien dont on relèverait la TVA à 19,6%, me coûtera 0,13€/facture. OK, j’y survivrai, mais franchement, quelle bazar alors qu’il leur suffisait de dire les choses clairement, comme vous venez de le faire !
Bonjour et bonne année à tous ;
Juste pour préciser que j’ai reçu de SFR une réponse bien « bateau » comme attendu, mais qui aura eu le mérite de me faire découvrir l’existence du service « PC TV » de SFR : je peux recevoir la TV via un navigateur web, et ce même avec mon petit 1 Mb/s de débit ! Il manque des chaînes, mais ça peut servir.
Bon, OK, donc en effet je peux recevoir la télé par le biais de mon abonnement ADSL. J’aurais préféré l’apprendre différemment et plus tôt, mais mieux vaut tard que jamais !
bonsoir,
je dispose des abonnements :
-ADSL SFR sans décodeur TV (uniquement internet + téléphonie) => +2Eur/mois
-Mobile iphone sans option TV (illimityc connect XL 2) => +3Eur/mois
meme si l’argumentation de Mimi m’a convaincu, je ne suis pas sur que lors du passage de TVA de 19.6 a 5.5 les clients que nous sommes en avons bénéficié…
donc du coup, avec un retour a 19.6, nous faire le coup de l’augmentation… ca passe mal
Je vais essayer de retrouver l’article qui en parlai